Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen
Karmartha GmbH
Präambel und allgemeine Portalnutzung
Mit dem Zugriff auf diese Webseite sowie der Nutzung der hier bereitgestellten digitalen Angebote, Buchungstools und Informationen erklärt der Nutzer sein vollumfängliches Einverständnis mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung der Karmartha GmbH. Sollte diesen Bedingungen nicht zugestimmt werden, ist eine weitere Nutzung der Plattform ausdrücklich untersagt. Durch das bloße informative Aufrufen dieser Webpräsenz oder die Durchführung eines unverbindlichen Erstgesprächs wird noch kein kostenpflichtiges Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der Karmartha GmbH begründet.
1. Geltungsbereich und vertragliche Grundlagen
§ 1.1 Anwendungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln verbindlich sämtliche vertraglichen Beziehungen, Beratungsvereinbarungen, Maklermandate und geschäftlichen Interaktionen zwischen Ihnen (nachfolgend „Mandant" oder „Nutzer" genannt) und der Karmartha GmbH (nachfolgend „Karmartha" genannt).
§ 1.2 Exklusivität und künftige Verträge
Diese AGB gelten ausschließlich in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils aktuellen Fassung. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Mandanten werden ausdrücklich nicht anerkannt, es sei denn, Karmartha stimmt deren Einbindung im Einzelfall ausdrücklich und in schriftlicher Form zu. Diese Bedingungen bilden zugleich die Grundlage für alle zukünftigen Geschäfte und Vereinbarungen zwischen den Parteien, ohne dass es eines erneuten expliziten Hinweises bedarf.
2. Leistungsspektrum von Karmartha und Kooperationspflichten des Mandanten
§ 2.1 Dienstleistungscharakter
Karmartha erbringt für den Mandanten spezialisierte Dienstleistungen in den Bereichen der strategischen Vorsorgeberatung, der Vermittlung von Versicherungsanlageprodukten (gemäß § 34d GewO) sowie der Immobilienvermittlung (gemäß § 34c GewO). Sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und in Textform eine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, schuldet Karmartha die Erbringung von Dienstleistungen im Sinne eines Dienstvertrages, nicht jedoch die Herbeiführung eines konkreten werkvertraglichen Erfolges. Über den aktuellen Stand und die Abwicklung der beauftragten Services erteilt Karmartha dem Mandanten auf Anfrage innerhalb angemessener Fristen transparent Auskunft.
§ 2.2 Prognosen und Marktentwicklungen
Die Darstellung potenzieller Wertentwicklungen, steuerlicher Effekte oder sonstiger wirtschaftlicher Verläufe innerhalb von Vorsorge- und Immobilienkonzepten basiert auf fundierten finanzmathematischen Erfahrungswerten, historischen Datenanalysen und sorgfältigen Marktprognosen. Karmartha übernimmt keine Garantie für das Erreichen spezifischer Renditeziele oder Marktveränderungen.
§ 2.3 Mitwirkungspflichten des Mandanten
Die erfolgreiche Umsetzung strategischer Konzepte setzt die vollständige, wahrheitsgemäße und rechtzeitige Kooperation des Mandanten voraus. Der Mandant ist verpflichtet, alle für die Risiko- und Bedarfsanalyse erforderlichen Unterlagen, Daten und Nachweise lückenlos zur Verfügung zu stellen. Unterlässt der Mandant eine ihm obliegende Mitwirkungshandlung und verzögert oder verhindert dadurch die Leistungserbringung durch Karmartha, bleibt der vertraglich vereinbarte Vergütungsanspruch von Karmartha hiervon unberührt.
3. Zustandekommen von Verträgen (Vertragsschluss)
§ 3.1 Formvorschriften und Workflow
Sämtliche rechtsverbindlichen Verträge und Maklermandate zwischen Karmartha und dem Mandanten kommen nach einem unverbindlichen Erstgespräch durch die explizite Unterzeichnung (digital oder analog) einer Mandatsbeauftragung zustande. Die Bedingungen dieser AGB werden mit Unterzeichnung des Mandats fester Bestandteil des Vertrages.
§ 3.2 Unverbindlichkeit von Webseiten-Inhalten
Die auf dieser Webseite visualisierten Leistungsbeschreibungen, Berechnungsbeispiele und Tarifübersichten stellen kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern gelten als unverbindliche Aufforderung an den Nutzer, seinerseits ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).
§ 3.3 Digitaler Anfrageprozess
Der Nutzer hat die Möglichkeit, über die auf der Webseite implementierten Eingabemasken und Online-Formulare (z. B. Onboarding-Formulare oder Terminbuchungstools) Anfragen an Karmartha zu übermitteln. Die daraufhin automatisiert versendeten Eingangsbestätigungen dokumentieren lediglich den technischen Erhalt der Anfrage und begründen noch kein Vertragsverhältnis. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
4. Vertragslaufzeiten und Beendigung
§ 4.1 Unverbindliche Erstgespräche
Vereinbarungen über singuläre, zeitlich abgegrenzte Erstgespräche oder Kennenlerntermine besitzen keine feste Laufzeit und enden automatisch mit der vollständigen Durchführung des jeweiligen Termins, ohne dass es einer formellen Kündigung bedarf.
§ 4.2 Dauerschuldverhältnisse und laufende Mandate
Vertragsverhältnisse, die eine fortlaufende Betreuung, Überwachung oder administrative Verwaltung von Konzepten zum Gegenstand haben (z. B. laufende Servicevereinbarungen), werden, sofern nicht individuell anders geregelt, auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie können von beiden Vertragsparteien mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon für beide Parteien unberührt. Jede Kündigung bedarf zu ihrer rechtlichen Wirksamkeit der Textform.
5. Vergütungsstrukturen, Zahlungskonditionen und Verzug
§ 5.1 Preisbindung und Steuern
Es gelten die im jeweiligen Einzelvertrag oder in der Honorarvereinbarung transparent ausgewiesenen Preise und Gebührenstrukturen. Soweit nicht explizit anders deklariert, verstehen sich alle Preisangaben als verbindliche Bruttobeträge inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Mandant verpflichtet sich zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages ohne Abzug von Skonto oder Rabatten auf das von Karmartha benannte Bankkonto. Etwaige Transaktionsgebühren oder Auslandsspesen des Kreditinstituts gehen zu Lasten des Mandanten.
§ 5.2 Elektronischer Rechnungsversand
Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungen erfolgt auf digitalem Weg an die vom Mandanten im Rahmen des Onboardings oder der Kontaktaufnahme hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Mandant erklärt sich mit dieser Form der Rechnungsstellung ausdrücklich einverstanden.
§ 5.3 Ratenzahlungsvereinbarungen
Auf ausdrücklichen Wunsch des Mandanten kann im Einzelfall eine schriftliche Ratenzahlungsvereinbarung getroffen werden. Karmartha gebührt das Recht, bei Gewährung einer Ratenzahlung einen banküblichen Verwaltungsaufschlag auf den Gesamtbetrag zu erheben. Sollte der Mandant mit einer fälligen Teilrate länger als 14 Tage in Verzug geraten, wird die gesamte noch offene Restforderung sofort in einer Summe zur Zahlung fällig.
§ 5.4 Zahlungsverzug und Vorkasse
Gerät der Mandant mit einer Zahlung in Verzug, ist Karmartha berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe geltend zu machen. Zudem behält sich Karmartha das Recht vor, ausstehende Forderungen zur Beitreibung an spezialisierte Inkassodienstleister oder Factoring-Unternehmen abzutreten. Individuell auf die spezifischen Bedürfnisse des Mandanten zugeschnittene Konzeptionsleistungen werden grundsätzlich erst nach vollständiger Unterzeichnung des Mandats sowie gegebenenfalls vereinbarter Anzahlungen (Vorkasse) finalisiert oder übermittelt.
6. Leistungsabwicklung und Terminabsagen
§ 6.1 Verbindlichkeit von Beratungsterminen
Durch die Buchung eines verbindlichen Beratungstermins (z. B. via Calendly) blockiert Karmartha wertvolle operative Ressourcen. Vereinbarte Termine sind vom Mandanten exakt einzuhalten.
Sollte der Mandant einen fest gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, muss die Absage oder Verlegung mindestens 48 Stunden vor dem Termin in Textform erfolgen. Bei verspäteten Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen behält sich Karmartha das Recht vor, den entstandenen Ausfall und die vorbereitete Arbeitszeit mit einer pauschalierten Ausfallentschädigung in Höhe von bis zu 50 % des für diese Beratungszeit kalkulierten Honorars zu berechnen, es sei denn, der Mandant weist nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 6.2 Leistungshindernisse und Fristen
Sollte Karmartha aufgrund unverschuldeter, unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. akute Erkrankung, technische Systemausfälle oder höhere Gewalt) nicht in der Lage sein, eine Dienstleistung fristgerecht zu erbringen, wird der Mandant unverzüglich kontaktiert. In diesen Fällen verlängert sich die Leistungsfrist um einen angemessenen Zeitraum zur Bereitstellung eines adäquaten Ersatztermins. Schadensersatzansprüche des Mandanten wegen solcher unverschuldeten Verzögerungen sind ausgeschlossen.
7. Schutz des geistigen Eigentums und Urheberrechte
§ 7.1 Eigentumsvorbehalt an Dokumenten
Sämtliche von Karmartha im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Unterlagen, digitalen Analysen, Strategiepapiere, Berechnungstools, Videos und Skripte sind urheberrechtlich geschützt. Alle hiermit verbundenen geistigen Eigentumsrechte und Nutzungsrechte verbleiben exklusiv bei der Karmartha GmbH.
§ 7.2 Beschränkte Nutzungslizenz
Dem Mandanten wird ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares und auf den privaten Eigenbedarf beschränktes Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten eingeräumt. Jegliche darüber hinausgehende Verwertung, wie insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe an unbefugte Dritte, öffentliche Zugänglichmachung oder die kommerzielle Nutzung – auch in Auszügen – ist ohne eine vorherige, ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch Karmartha strikt untersagt. Gesetzliche Copyright-Vermerke oder Markenbezeichnungen dürfen weder entfernt noch modifiziert werden.
8. Besondere Bedingungen für Marketing-Aktionen und Social-Media-Gewinnspiele
§ 8.1 Geltungsbereich von Promotionen
Sofern Karmartha auf ihren Online-Kanälen (z. B. Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube) zeitlich begrenzte Werbeaktionen oder Gewinnspiele durchführt, gelten hierfür ergänzend die Bestimmungen dieses Paragrafen. Mit der aktiven Teilnahme an der jeweiligen Aktion akzeptiert der Nutzer die entsprechenden Bedingungen vollumfänglich. Alle Aktionen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland; der Rechtsweg ist im Hinblick auf die Gewinnauslosung ausgeschlossen.
§ 8.2 Teilnahmevoraussetzungen
Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich voll geschäftsfähige natürliche Personen mit dauerhaftem Wohnsitz in Deutschland, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mitarbeiter der Karmartha GmbH sowie deren direkte Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Verwendung automatisierter Skripte, Identitätstäuschungen oder Mehrfachregistrierungen zur Erhöhung der Gewinnchancen ist unzulässig und führt zum sofortigen Ausschluss.
§ 8.3 Rechteeinräumung bei Einsendungen
Sollte die Teilnahme an einer Aktion das Einsenden oder Verlinken von Bild-, Ton- oder Textmaterial erfordern, garantiert der Teilnehmer, dass er der alleinige Inhaber aller Urheber- und Persönlichkeitsrechte an diesem Material ist und keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Teilnehmer räumt Karmartha an diesen Inhalten ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht zur Speicherung, Darstellung und Verwendung im Rahmen der Berichterstattung und Eigenwerbung ein. Der Teilnehmer stellt Karmartha von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Rechtswidrigkeit des bereitgestellten Materials resultieren.
§ 8.4 Gewinnausschüttung und Haftungsausschluss
Gewinne werden nach dem Zufallsprinzip ermittelt und dem Gewinner schriftlich mitgeteilt. Antwortet ein Gewinner nicht innerhalb der in der Aktion definierten Frist, verfällt der Anspruch und es kann eine Neuauslosung stattfinden. Eine Barauszahlung, ein Umtausch oder eine Übertragung des Gewinns auf Dritte ist ausgeschlossen. Mit der Übergabe des Gewinns an ein Transportunternehmen geht das Verlust- und Beschädigungsrisiko auf den Gewinner über. Für eine eventuelle steuerliche Behandlung des Gewinns ist der Empfänger selbst verantwortlich.
9. Haftungsmaßstab und Freistellungsregelungen
§ 9.1 Gesetzliche Haftung für Inhalte (gem. § 7 DDG)
Als Diensteanbieter ist Karmartha gemäß den allgemeinen Gesetzen für eigene Inhalte auf dieser Webseite verantwortlich. Für die fortlaufende tagesaktuelle Richtigkeit, Vollständigkeit oder mathematische Exaktheit von Produktinformationen Dritter (z. B. Tarifeigenschaften von Versicherern oder Objektdaten von Immobilienverkäufern) kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Gemäß den Bestimmungen des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) ist Karmartha nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen permanent zu überwachen oder nach Indizien für rechtswidrige Aktivitäten zu forschen. Bei Bekanntwerden konkreter Rechtsverletzungen werden entsprechende Inhalte unverzüglich entfernt.
§ 9.2 Allgemeine Haftungsbegrenzung
Karmartha haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, unbeschränkt nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Karmartha, ihren gesetzlichen Vertretern oder ihren Erfüllungsgehilfen beruhen.
§ 9.3 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) ist die Haftung von Karmartha auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypisch auftretenden Schadens begrenzt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von Karmartha vollumfänglich ausgeschlossen.
§ 9.4 Ausnahmen von Haftungsbeschränkungen
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten ausdrücklich nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für den Fall des arglistigen Verschweigens von Mängeln oder der Übernahme einer expliziten Beschaffenheitsgarantie.
§ 9.5 Technische Risiken und Datenverlust
Die IT-Sicherheit und die Überprüfung digitaler Dokumente auf Viren oder Schadsoftware obliegen in der eigenen Verantwortung des Nutzers. Karmartha haftet nicht für Schäden, Datenverluste oder Systemausfälle, die durch den Empfang von Dateien oder die Nutzung der Online-Plattform entstehen, sofern diese nicht durch Fahrlässigkeit von Karmartha verursacht wurden. Im Falle eines Datenverlustes wird die Haftung auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Durchführung von Datensicherungen (Backups) durch den Nutzer entstanden wäre.
§ 9.6 Entscheidungen von Drittanbietern
Dem Mandanten ist bewusst, dass externe Produktgeber (z. B. Versicherungsgesellschaften, Banken, Notariate oder Immobilienbauträger) eigenständige unternehmerische Entscheidungen treffen (z. B. Annahmerichtlinien, Tarifanpassungen oder Zinsänderungen), auf die Karmartha keinen Einfluss hat. Für hieraus resultierende wirtschaftliche Konsequenzen oder Ablehnungen ist eine Haftung von Karmartha ausgeschlossen.
10. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
§ 10.1 Widerrufsbelehrung für Fernabsatzverträge
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, Verträge, die im Wege des Fernabsatzes (online, per E-Mail oder Telefon) geschlossen wurden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des rechtsverbindlichen Vertragsschlusses (Unterzeichnung des Mandats).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Karmartha GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform (z. B. per Post oder per E-Mail an info@karmartha.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist.
§ 10.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts und Wertersatz
Fordert der Mandant im Rahmen der Mandatsbeauftragung ausdrücklich ein, dass Karmartha noch vor Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist mit der operativen Umsetzung der Dienstleistung (z. B. der konkreten Konzeptions- und Analyseerstellung) beginnen soll, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald die geschuldete Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Übt der Mandant sein Widerrufsrecht zu einem Zeitpunkt aus, an dem die Dienstleistungen durch Karmartha bereits begonnen, aber noch nicht vollständig abgeschlossen wurden, ist der Mandant verpflichtet, Karmartha einen angemessenen Betrag (Wertersatz) zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des Vertrages.
§ 10.3 Ausschluss bei gewerblichen Kunden
Ein Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht bei Verträgen mit Unternehmern, gewerblichen Kunden, juristischen Personen oder selbstständigen Freiberuflern im Sinne des § 14 BGB, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
§ 10.4 Muster-Widerrufsformular
Für die Ausübung des Widerrufs kann das nachfolgende Muster-Formular verwendet werden, dessen Nutzung jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist:
11. Verschwiegenheit, Datenschutz und Social-Media-Interaktion
§ 11.1 Moderationsrechte auf Online-Kanälen
Karmartha legt großen Wert auf einen professionellen, respektvollen und sachlichen Austausch. Wir behalten uns das Recht vor, diskriminierende, beleidigende, wettbewerbswidrige, geschäftsschädigende oder anderweitig unangebrachte Kommentare, Beiträge und Bewertungen auf unseren Webseiten sowie auf sämtlichen von uns betriebenen Social-Media-Kanälen ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen temporär oder dauerhaft zu entfernen.
§ 11.2 Datenschutz und Datensicherheit
Karmartha erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Kundendaten streng nach den Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Eine Weitergabe von Daten an Dritte zu werblichen Zwecken oder zum kommerziellen Verkauf ist kategorisch ausgeschlossen. Alle detaillierten Regelungen zum Datenumfang und den Nutzerrechten sind in der Datenschutzerklärung verankert.
§ 11.3 Beidseitige Vertraulichkeitsvereinbarung
Karmartha verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten geschäftlichen, persönlichen und finanziellen Informationen des Mandanten absolut vertraulich zu behandeln – dies gilt vollumfänglich auch über das Ende der Vertragslaufzeit hinaus.
Im Gegenzug ist auch der Mandant verpflichtet, alle ihm im Rahmen der Beratung zugänglich gemachten konzeptionellen Inhalte, internen Strategien, mathematischen Auswertungen und vertraulichen Daten dauerhaft geheim zu halten und Dritten nicht zugänglich zu machen. Ausgenommen von dieser Pflicht sind Informationen, die nachweislich allgemein bekannt oder öffentlich zugänglich sind.
§ 11.4 Abwerbeverbot
Dem Mandanten ist es untersagt, während der laufenden Zusammenarbeit sowie innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren nach Beendigung des Vertrages Mitarbeiter, Kooperationspartner oder freie Berater der Karmartha GmbH für eigene unternehmerische Zwecke direkt oder indirekt abzuwerben oder abzuwerben zu versuchen.
12. Besondere Nutzungsbedingungen für geschlossene Online-Bereiche (Portale)
§ 12.1 Zulassung und Registrierung
Für den Zugriff auf geschützte Mandantenportale oder digitale Onboarding-Systeme ist eine Registrierung erforderlich. Nutzungsberechtigt sind ausschließlich voll geschäftsfähige natürliche Personen (Mindestalter 18 Jahre) sowie juristische Personen. Der Nutzer garantiert, dass alle im Registrierungsprozess geforderten Daten wahrheitsgemäß und vollständig angegeben werden. Künftige Änderungen dieser Informationen sind Karmartha unverzüglich anzuzeigen oder vom Nutzer selbstständig im Profil zu aktualisieren. Die Angabe von Falschdaten berechtigt Karmartha zur sofortigen Sperrung des Zugangs.
§ 12.2 Geheimhaltung der Zugangsdaten
Der Nutzer ist verpflichtet, seine persönlichen Zugangsschlüssel, Benutzernamen und Passwörter absolut vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Eine Weitergabe der Zugangsberechtigungen ist untersagt. Der Nutzer haftet für sämtliche Aktivitäten und vertraglichen Erklärungen, die unter seinem Benutzernamen getätigt werden, sofern er einen eventuellen Missbrauch zu vertreten hat. Besteht der Verdacht, dass Zugangsdaten in unbefugte Hände geraten sind, ist Karmartha unverzüglich zu benachrichtigen, damit eine Sperrung veranlasst werden kann.
§ 12.3 Technische Voraussetzungen beim Nutzer
Um die volle Funktionalität des Portals und der Online-Formulare zu gewährleisten, hat der Nutzer dafür Sorge zu tragen, dass die technischen Voraussetzungen (z. B. stabiler Internetzugang, Nutzung eines aktuellen Browsers der gängigen Anbieter, Aktivierung von JavaScript und Cookies) auf seinem Endgerät erfüllt sind. Zudem ist das Endgerät durch den Nutzer nach dem aktuellen Stand der Technik vor dem Befall durch Computerviren oder Malware zu schützen. Karmartha übernimmt keine Kosten oder Haftung für Einschränkungen, die auf mangelhafte Hard- oder Software beim Nutzer zurückzuführen sind.
§ 12.4 Portalverfügbarkeit und Modifikationen
Karmartha bietet das digitale Portal als Online-Dienst im Rahmen der technischen Verfügbarkeit an. Aus dringenden technischen Gründen (z. B. notwendige Wartungsarbeiten, System-Updates oder Serveroptimierungen) kann es zu temporären Unterbrechungen oder Funktionseinschränkungen kommen. Ein Anspruch auf eine permanente, ununterbrochene Online-Verfügbarkeit besteht nicht. Karmartha ist jederzeit berechtigt, Struktur, Design und Funktionsumfang des Portals zu modifizieren, zu erweitern oder einzuschränken.
13. Schlussbestimmungen
§ 13.1 Schriftformerfordernis für Änderungen
Abweichungen, Ergänzungen oder die Aufhebung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt ausdrücklich auch für die Änderung oder Aufhebung dieser Formklausel selbst. Individuelle Einzelvereinbarungen zwischen Karmartha und dem Mandanten haben im konkreten Einzelfall stets Vorrang vor den Bestimmungen dieser AGB.
§ 13.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Online-Präsenz wird in der Bundesrepublik Deutschland gepflegt und betrieben. Für sämtliche Rechtsbeziehungen und Streitigkeiten zwischen dem Nutzer/Mandanten und der Karmartha GmbH gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sofern es sich bei dem Mandanten um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, wird als ausschließlicher und unwiderruflicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten München vereinbart.
§ 13.3 Vertriebsbeschränkungen
Die Vermittlung von Finanz- und Vorsorgeprodukten unterliegt strengen internationalen Restriktionen. Das Informationsangebot auf dieser Webseite richtet sich ausschließlich an Personen mit dauerhaftem Wohnsitz innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Der Zugriff aus Rechtsordnungen, in denen die Bereitstellung dieser Inhalte unzulässig ist, ist untersagt.
§ 13.4 Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)
Die Karmartha GmbH nimmt im Rahmen der Versicherungsvermittlung (§ 34d GewO) an den Schlichtungsverfahren vor den in der gesetzlichen Erstinformation und im Impressum genannten spezialisierten Ombudsstellen teil. Für alle übrigen Streitigkeiten (insbesondere im Rahmen der Immobilienvermittlung nach § 34c GewO) ist die Karmartha GmbH weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
§ 13.5 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, oder sollte sich in diesem Dokument eine Regelungslücke herausstellen, so wird hierdurch die Gültigkeit und Rechtswirksamkeit der übrigen Paragrafen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt automatisch eine solche wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der weggefallenen Klausel am nächsten kommt.
Stand: Juni 2026 · Karmartha GmbH · Lena-Christ-Str. 2 · 82031 Grünwald
